Foire aux Questions – PulsePro™ Massage Intelligent

💬 Foire aux Questions – PulsePro™

⚙️ PRODUIT

🧠 Qu’est-ce que PulsePro™ exactement ?

PulsePro™ est un appareil de massage intelligent conçu pour détendre les muscles, soulager les douleurs et améliorer la circulation.
Sa technologie à 16 têtes rotatives reproduit les gestes d’un massage professionnel à domicile.

💆 Combien de modes de massage sont disponibles ?

L’appareil propose 99 niveaux d’intensité réglables pour s’adapter à toutes les zones du corps et à vos besoins : détente, récupération musculaire, ou massage profond.

🔇 Est-ce vraiment silencieux ?

Oui. Grâce à son moteur brushless nouvelle génération, PulsePro™ émet moins de 45 dB, soit le niveau sonore d’une conversation douce — idéal pour se relaxer sans bruit gênant.

🔋 Quelle est l’autonomie de la batterie ?

Jusqu’à 4 heures d’utilisation continue sur une seule charge complète.
La batterie lithium intégrée se recharge entièrement en 2 à 3 heures via USB-C.

🧍 Convient-il pour tout le corps ?

Absolument. PulsePro™ peut être utilisé sur :

  • le dos et les épaules,

  • les jambes et mollets,

  • les bras, cervicales et trapèzes.
    Il est sans danger pour un usage quotidien (hors contre-indications médicales spécifiques).

🛡️ Garantie incluse ?

Oui. Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 1 an couvrant tout défaut de fabrication.
Et si vous n’êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours pour le retourner sans frais.

🚚 LIVRAISON & RETOURS

📦 Où livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier 🌍
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.

⏱ Quels sont les délais de livraison ?

  • 🇫🇷 France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • 🌍 International : 7 à 15 jours ouvrés

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

🔄 Puis-je retourner mon produit ?

Oui, vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant la réception, sans justification.
Il suffit de nous contacter via notre formulaire ou à l’adresse :
📩 support@pulsepro-shop.com

💳 PAIEMENT & SÉCURITÉ

💰 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

Tous les paiements sont 100% sécurisés grâce au protocole SSL.

🔒 Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Notre site utilise un chiffrement SSL 256 bits, la même technologie que les grandes banques.
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

💬 SERVICE CLIENT

📧 Comment puis-je vous contacter ?

Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 :
📩 Par e-mail : support@pulsepro-shop.com
💬 Ou via le formulaire sur notre page Contactez-nous.

Nous répondons généralement en moins de 24h.

🧾 Où puis-je suivre ma commande ?

Rendez-vous sur notre page Suivi de commande et entrez votre numéro de suivi reçu par e-mail.
Si vous ne trouvez pas votre lien, contactez notre support.

💚 AUTRES QUESTIONS

🔁 Peut-on utiliser PulsePro™ tous les jours ?

Oui, il est conçu pour une utilisation quotidienne sécurisée.
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons 10 à 15 minutes par zone.

🩺 Y a-t-il des contre-indications ?

PulsePro™ est sans danger pour la majorité des utilisateurs.
Cependant, nous le déconseillons en cas de :

  • blessures récentes,

  • grossesse,

  • troubles cardiaques graves.

En cas de doute, demandez l’avis d’un professionnel de santé.